Виплати ВПО просять повернути: коли це законно та що робити

Переселенці можуть отримати вимогу повернути частину допомоги на проживання навіть після того, як гроші вже виплатили. Пояснюємо, через що виникає переплата, що перевірити в повідомленні Пенсійного фонду та як діяти, якщо не погоджуєтеся.

Порядок повернення коштів визначає постанова Кабінету Міністрів України №332, повідомляє «Перший Криворізький».

Коли можуть вимагати повернути допомогу ВПО

За пунктом 29 Порядку, підставою є неправомірна або повторна виплата допомоги за певний період.

Наприклад, після перевірки ПФУ може встановити, що людина вже не відповідала умовам отримання допомоги, але гроші продовжували надходити, або ж виплату за той самий період нарахували повторно.

Це не означає, що потрібно повернути всю допомогу від початку її отримання. Пенсійний фонд має визначити конкретну суму переплати та період, за який вона виникла.

Як повідомляють про переплату

ПФУ має повідомити отримувача протягом 30 робочих днів після виявлення переплати, для цього можуть використати пошту, електронні повідомлення або мобільний зв'язок із фіксацією повідомлення чи виклику.

Це строк для повідомлення з боку фонду, а не строк, протягом якого треба повернути гроші.

Отримавши вимогу, попросіть у ПФУ:

• пояснення, чому виплати вважають надмірними;

• розрахунок суми за кожен місяць;

• відомості, на підставі яких встановили переплату;

• посилання на норми, які застосували до вашої ситуації.

Зіставте ці дані зі своїми документами та банківськими виписками.

Чи можна повернути гроші частинами

Якщо допомогу продовжують виплачувати, ПФУ може утримувати переплату з наступних нарахувань. Розмір такого утримання не може перевищувати 20% щомісячної суми призначеної допомоги.

Також можна попросити розстрочку — повернення коштів частинами. Для цього потрібно подати до ПФУ письмову заяву та погодити графік платежів, який додають до неї.

Розстрочку не надають автоматично, рішення щодо цього ухвалює орган Пенсійного фонду.

Що робити, якщо не погоджуєтеся з вимогою

Подайте до ПФУ письмові заперечення. Поясніть, які саме дані або розрахунки вважаєте неправильними, та додайте документи на підтвердження. Збережіть копію звернення і підтвердження його подання.

Якщо ПФУ звернеться до суду, ви можете подати свої заперечення й докази у цій справі. Суд оцінюватиме, чи є підстави для стягнення.

Зокрема, стаття 1215 Цивільного кодексу України передбачає випадки, коли допомога як засіб до існування не підлягає поверненню: якщо її виплатили добровільно, без рахункової помилки та недобросовісності отримувача. Тому сам факт виявлення переплати ще не визначає результат судового спору.

Коли кошти можуть стягнути через суд

Якщо переплату не повернули добровільно у встановлений строк або її неможливо утримати з наступних виплат, ПФУ може звернутися до суду.

У разі задоволення позову на отримувача можуть покласти й судові витрати. Однак це вирішує суд, сама вимога ПФУ не означає автоматичного обов'язку сплатити судовий збір.

Як зменшити ризик переплати

Про зміни, які впливають на право сім'ї отримувати допомогу, треба повідомити протягом 14 календарних днів. Звернутися можна до ПФУ, уповноваженої особи місцевої ради або адміністратора ЦНАП.

Зберігайте підтвердження таких повідомлень. Якщо згодом виникне питання про переплату, вони допоможуть показати, коли та про які зміни ви поінформували установу.

Читайте також: Виплати переселенцям продовжили до лютого 2027 року: хто отримає 2000 та 3000 гривень