Комунальників можуть зобов`язати пояснювати кожну суму в платіжках: новий законопроєкт

У Верховній Раді зареєстрували законопроєкт №15435, який має зробити нарахування за житлово-комунальні послуги більш прозорими. Документ передбачає, що комунальні підприємства повинні будуть детально пояснювати, з чого складаються тарифи та як формується сума у платіжках. Також за неправильні нарахування пропонують запровадити штрафи та компенсацію для споживачів.

Про це повідомляє «Перший Криворізький» з посиланням на законопроєкт та онлайн-видання «Судово-юридична газета».

Автори документа зазначають, що сьогодні споживачі часто не можуть зрозуміти, за що саме вони платять. У більшості випадків платіжки не містять детальної інформації про структуру тарифу, періоди нарахування чи механізм розрахунку заборгованості. Через це люди фактично позбавлені можливості перевірити правильність нарахованих сум.

Крім того, звертають увагу на випадки, коли виконавці житлово-комунальних послуг обмежують або припиняють їх надання через борги інших споживачів чи з інших необгрунтованих причин.

Що пропонують змінити

Однією з головних новацій стане запровадження тарифної декларації — документа, який пояснюватиме, як формується тариф на кожну житлово-комунальну послугу.

Передбачається, що тарифна декларація:

• затверджуватиметься одночасно із встановленням або зміною тарифу;

• міститиме економічне обґрунтування вартості послуги;

• включатиме детальну структуру всіх витрат;

• перебуватиме у відкритому доступі, зокрема й за попередні періоди.

Крім того, у платіжках може з'явитися QR-код, за допомогою якого споживачі зможуть швидко перейти до тарифної декларації та перевірити, як сформовано суму до сплати.

Що зміниться у платіжках

Законопроєкт також передбачає нові вимоги до рахунків за житлово-комунальні послуги.

Зокрема, у платіжках окремо зазначатимуть:

• суму нарахувань за кожен розрахунковий період;

• суму заборгованості за кожен період (за її наявності).

Якщо для розрахунку використовується інший механізм, ніж звичайний розрахунковий період, виконавець повинен буде надати зрозуміле пояснення щодо формування платежу та виникнення заборгованості.

За помилки у платіжках пропонують штрафувати

Документом також пропонується посилити відповідальність виконавців житлово-комунальних послуг і управителів багатоквартирних будинків.

Якщо підприємство неправильно нарахує плату за послуги, воно повинно буде:

• відшкодувати споживачу завдані збитки;

• додатково сплатити штраф у розмірі різниці між неправильно нарахованою сумою та фактичною вартістю послуги.

Максимальний розмір такого штрафу не зможе перевищувати десятикратної вартості фактично наданої послуги за відповідний період.

Безпідставно припиняти послуги хочуть заборонити

Законопроєкт також пропонує встановити додаткові гарантії для споживачів.

Зокрема, виконавцям житлово-комунальних послуг планують заборонити безпідставно обмежувати або припиняти їх надання мешканцям регіонів, де тривають активні бойові дії або які були тимчасово окуповані.

Винятком залишаться лише випадки, коли тимчасове припинення послуг необхідне через технічні причини.