Резерв+ помилково показує статус «у розшуку»: що робити і як виправити дані

У Резерв+ може з'явитися червона позначка про звернення ТЦК до Нацполіції, хоча людина вважає, що не порушувала правил військового обліку або вже усунула порушення.

Редакція «Першого Криворізького» зібрала низку порад, як діяти у ситуації, якщо у Резерв+ з'явився статус «у розшуку».

Що означає статус «у розшуку» в Резерв+

У Резерв+ може з'явитися червона стрічка «Наявна інформація про звернення ТЦК до Нацполіції».
Це означає, що ТЦК та СП зафіксував порушення правил військового обліку і звернувся до Національної поліції для доставлення людини до ТЦК, щоб скласти протокол про адміністративне правопорушення.

Резерв+ не присвоює статус «у розшуку», а показує дані з реєстру «Оберіг». Тому, якщо інформація помилкова, потрібно виправити військово-облікові дані.

Як дізнатися, чому ТЦК подав у розшук

Причину порушення можна перевірити у Резерв+. Для цього потрібно:

• натиснути «+» біля імені та прізвища на головному екрані;

• обрати «Переглянути документ»;

• відкрити повну інформацію електронного військово-облікового документа.

У документі можна побачити причину порушення.

Після цього варто порівняти інформацію у Резерв+ зі своїми документами: даними про військовий облік, службу, бронювання, відстрочку, ВЛК та іншими відомостями залежно від причини порушення.

Чи можна виправити «розшук» у Резерв+ онлайн

У застосунку працює сервіс «Виправити дані онлайн». Щоб ним скористатися, потрібно перейти: «Сервіси» — «Виправити дані онлайн» — обрати тип помилки — описати проблему — надіслати запит.
Зокрема, Міноборони передбачило окрему категорію для ситуації, коли людина вже усунула порушення правил військового обліку, але відповідний статус досі залишається в системі.

Що робити, якщо «розшук» внесли помилково

Якщо ви вважаєте, що порушення не було, зверніться до ТЦК та СП за місцем військового обліку. Там мають пояснити підставу внесення інформації та порядок її виправлення або оскарження.

До звернення доцільно підготувати документи, які підтверджують вашу ситуацію. Якщо потрібно зафіксувати комунікацію з ТЦК, звернення можна подати письмово та зберегти підтвердження його подання.

Що робити, якщо повістку не отримували

Одна з можливих причин порушення — неявка за повісткою. Якщо людина бачить відповідний запис, але стверджує, що повістку їй не доставили, Міноборони радить мати докази цього. Наприклад, це може бути довідка поштового оператора про відсутність відправлення або повідомлення про неможливість доставки.

З такими документами можна звернутися до ТЦК. За роз'ясненням Міноборони, якщо підтвердиться, що повістка справді не надходила, порушення можуть зняти.

Що робити, якщо порушення справді було

Якщо причина статусу підтвердилася, частину адміністративних порушень можна врегулювати через Резерв+. У розділі «Сервіси» — «Штрафи» можна подати заяву про визнання окремих порушень та після її розгляду сплатити штраф онлайн.

Серед них, зокрема, неприбуття за повісткою, непроходження ВЛК, непостановка на військовий облік та низка інших порушень. Після врегулювання порушення інформація у Резерв+ має оновитися.

При цьому сплата одного штрафу не звільняє людину від подальшого виконання вимог військового обліку.

Що робити, якщо штраф уже сплатили, а «розшук» залишився

Після сплати штрафу позначка про конкретне порушення та червона стрічка мають зникнути. Платіж через Резерв+ зазвичай підтверджують протягом 24 годин. Після цього оновіть електронний військово-обліковий документ, щоб застосунок завантажив актуальні дані з «Оберегу».

Якщо штраф сплачували за банківськими реквізитами, квитанцію про оплату варто подати до ТЦК та СП за місцем військового обліку. Без внесення інформації про оплату до реєстру порушення може й надалі відображатися у застосунку.

Повторно визнавати те саме порушення та вдруге сплачувати штраф не потрібно. Варто зберегти квитанцію про оплату та, якщо інформація не оновилася, звернутися до ТЦК, щоб оновити дані. Якщо проблема пов'язана з роботою застосунку, можна також звернутися до підтримки Резерв+.

При цьому сплата штрафу закриває лише те порушення, за яке його наклали. Якщо ТЦК зафіксував ще одне неврегульоване порушення, інформація про звернення ТЦК до поліції може залишитися або з'явитися знову.

Скільки дійсний розшук ТЦК?

Стаття 38 Кодексу України про адміністративні правопорушення передбачає спеціальні строки для порушень правил військового обліку під час особливого періоду. За статтями 210 та 210-1 КУпАП адміністративне стягнення можна накласти протягом трьох місяців із дня виявлення порушення, але не пізніше одного року з дня його вчинення.

Але це строк притягнення до адміністративної відповідальності, а не встановлений законом строк дії «розшуку» в Резерв+. Статус зникне після усунення підстави та оновлення даних у реєстрах.