Нема потреби у «володільця»: у виконкомі Криворізької міськради пояснили, чому не працює вебсайт із статистикою

Криворізькі чиновники пояснили, що сайт зі статистикою звернень до контакт-центру 1520 не є окремим ресурсом — це лише частина іншого сайту, архітектура якого «будується відповідно до потреб його володільця».

Про це йдеться у відповіді начальниці управління електронної комунікації з громадою «Контакт-центр 1520» Інни Сторожук на інформаційний запит редакції «Першого Криворізького».

Журналістка «Першого Криворізького» помітила, що сайт статистики не працює щонайменше з 1 червня. Станом на сьогодні відкрити його все ще неможливо.


Щоб з'ясувати, чому сайт перестав працювати, редакція надіслала інформаційний запит до виконкому міськради.

У відповіді Сторожук повідомила, що «вебсайт статистики як окремий інформаційний ресурс не існує, а є внутрішньою частиною вебсайту spilkuisia.kr.gov.ua, архітектура якого будується відповідно до потреб його володільця».


Втім, чому сторінка зі статистикою стала недоступною і чи планують відновити доступ до неї, у відповіді не пояснили.

Водночас сайт spilkuisia.kr.gov.ua, частиною якого, за твердженням виконкому, є ресурс зі статистикою, має напис великими літерами «Проєкт Юрія Вілкула».


На сайті статистики була відкрита статистика роботи міського контакт-центру 1520. Мешканці могли побачити, скільки звернень надійшло до контакт-центру, а також як комунальні підприємства, керуючі компанії та інші виконавці опрацьовували ці заявки — скільки виконали вчасно, а скільки прострочили.

Редакція «Першого Криворізького» регулярно використовувала цей ресурс для підготовки новин про роботу міських комунальних служб. Зокрема, на основі цих даних ми писали про кількість звернень щодо проблем із водопостачанням, опаленням, благоустроєм, а також аналізували, які підприємства найчастіше порушували строки виконання заявок.