Показания газотвого счетчика
Подскажите, это только у меня такая проблема или это принцип работы такой. Не могу передать показания газового счетчика - т.е. я их передаю всеми доступными мне способами, но их не заносят. Выставляют расчетные, которые значительно выше моих. Вчера даже звонила в контакт-центр - говорят, что да, видим, что вы передавали, но машина посчитала по-другому, занесем. Но снова ничего, как были расчетные, так и остались. И что делать в такой ситуации?
galileo
14:12, 08 декабря 2017
Я в отъезде сейчас. Не вариант
Настоящий Кривой Рог 2.0
13:01, 08 декабря 2017
На 104.ua передавали? Желательно 1-2 числа.
galileo
14:13, 08 декабря 2017
Передавала и 1-го, и 2-го, и писала на e-mail им, и смс слала, И звонила передавала.
Настоящий Кривой Рог 2.0
14:19, 08 декабря 2017
В личном кабинете данные отображаются?
galileo
14:29, 08 декабря 2017
нет, расчетные
Настоящий Кривой Рог 2.0
14:43, 08 декабря 2017
Странно, у них иногда система глючит, нужно по несколько раз вводить.
galileo
17:08, 08 декабря 2017
Да я уже отчаялась там вводить. Уже и вчера, и сегодня вводила. они не появляются.
M77
18:42, 08 декабря 2017
показания передавать надо 1 по 5. у меня то же каждый месяц проблемы. передаю обычно 1,3,5. в прошлом месяце не приняли и поставили расчетные. в новокоме был расчет по этим показаниям, а в личном кабинете через пару дней появились переданные и пересчиталось все. я платила по своим показаниям.
galileo
14:29, 08 декабря 2017
Кому жаловались и как?
galileo
14:34, 08 декабря 2017
Я им писала из личного кабинета, пока не ответили. В прошлом месяце тоже, но тогда занесли. Сейчас хочу в ресурсном центре жалобу оставить.
galileo
17:07, 08 декабря 2017
Спасибо. Я как раз по этому телефону вчера звонила.
masyanya
16:31, 09 декабря 2017
Звонки и обращения из личного кабинета не подействуют,испытала лично.Только обращение в сервисном центре,занесённое в компьютер и контролируемое лично приходами в этот центр даст результат.
Старайтесь показания вносить с 1-по 5,а платить можно когда удобно,и при задолженности 300 гр бойтесь отключения.
galileo
17:26, 08 декабря 2017
Еще раз дозвонилась, сказали, что завтра пересчитают. Можно не оплачивать
galileo
17:49, 08 декабря 2017
Ну, подождем до завтра )
galileo
15:38, 09 декабря 2017
Завтра пришло, а показания так и не учтены.