ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ – КАК « ДТЕК города Кривой Рог » ИЗДЕВАЕТСЯ над ЛЮДЬМИ

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ – КАК « ДТЕК города Кривой Рог » ИЗДЕВАЕТСЯ над ЛЮДЬМИ
Обслуживание ужасное. В двух маленьких залах собирают людей со всего города.
Учитывая, что Кривой Рог город большой и длинный, представьте, как нашим Пенсионерам, Женщинам с детьми и всем остальным Людям собираться у них для различных регистраций, перерегистраций, расчетов и других необходимостей.
Побывав у них несколько часов можно понять и представить себе, что они специально занимаются такими издевательствами над Людьми - которые посещают их.
Кабины часто бывают пустыми, тогда как Людьми заполнены все оба « приемных зала » полностью. В залах жарко и душно и я не удивлюсь, если мне скажут, что за день вызывают не один раз скорую помощь.
Операторам в кабинах ИНТЕРЕСНО НЕ ПОБОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ ОБСЛУЖИТЬ, а отсидеть рабочее время и пойти домой. Люди к ним даже бояться подходить, потому что от них реакция на вопросы всегда отрицательная и агрессивная.
Выдают какие то « ТАЛОНЫ » с номерами – по которым Люди ожидают по пол дня, а то и целыми днями.
Никаких определенных приемов – операторов НЕТ, кто как захотел, так и принимает Людей.
Просто КОШМАР.....

Комментарии (14)
Дмитрий
21:35, 21 июля 2015
Во первых, в Кривом Роге находится только одна организация ПАТ « ДТЕК ДНІПРООБЛЕНЕРГО » - ЦЕНТР ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ. А если написать жалобу в ДОЕ, то они обязательно направят в Криворожский ЦЕНТР.
09:22, 21 июля 2015
Полулюди-полубоги. С операторами надо общаться после работы. Энергомагнаты!!! Куда вы смотрите? Обваровываете народ, так хоть научите с людьми общаться своих уродов!!!
Сергей
11:40, 21 июля 2015
Друг ты не прав, штат урезан в разы, какого *** уроды те кто остался получив 2 - х 3- х кратную нагрузку за те же деньги,а то и порезанную зарплату? Короче давай свои данные будеш по е балу получать за свой тупой базар, нашел *** крайних.
Nattefrost
19:39, 26 июля 2015
Бедный, обвАрованный, по вашему посту очень легко угадать насколько высок Ваш уровень общения.
11:18, 21 июля 2015
Своих уродов??? Вы бы подбирали выражения. Там люди сидят. Или вы б с очередью в 80 были б очень рады?? Улыбались всем?? А когда каждый подходящий по очереди начинает диалог с хамства, вместо "добрый день" подходя кидает в окно бумажку и требует все и сразу. Вопрос нужно решать на вышестоящем уровне. Суть в розширении штата. А по поводу того что со всего города туда съезжаются, так для бытовых потребителей есть филиалы, в КАЖДОМ районе города.
Дмитрий
21:23, 21 июля 2015
Филиалов в районах для оформления документов НЕТ. Всему ГОРОДУ нужно ехать и толпится в очередях только по одному адресу…
А операторам в кабинах ИНТЕРЕСНО НЕ ПОБОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ ОБСЛУЖИТЬ, а отсидеть рабочее время и пойти домой. Люди к ним даже бояться подходить, потому что от них реакция на вопросы всегда отрицательная и агрессивная.
Nattefrost
19:30, 26 июля 2015
Cпасибо за понимание. У меня мама там работает в окошечке, так вот -приходит домой как выжатый лимон в 18 в лучшем случае, а так в 19-20 часов вечера, хотя рабочий день с 8 до 17. Обедает полчаса и то не всегда. Потому как не хватает сотрудников, вдвоем приходится принимать всю массу людей. Руководство закрывает на это глаза, у них сокращения постоянные, им плевать и на потребителей, и на персонал. А те, кто орут по поводу"ничего не делают" просто не понимают, что персонал-такие же зависимые люди как и вы, работают по бумажке(инструкции), которую нарушить не могут, чего часто требуют такие вот возмущенные потребители. В ответ получают крики, маты, бывали случаи в лицо скомканные листы кидали... Вы б на себя посмотрели со стороны, не все конечно, но такое чувтсво, что процентов 20% абсолютно неадекватные. Пробывала покупать мамочке новопассит и прочие успокоительные, но увы- говорит когда принимает, мыслительный процесс притупляется, и может допускать ошибки, а это документы, отчетность... Поэтому постоянно морально вымотанная и на нервах...
Спасибо за это ее директору. Мразь вы, товарищ, Маркидов, если считаете, что 1-2 человека могут справиться с таким потоком людей.
08:42, 19 апреля 2016
Nаttеfrоst, ты что больной если у тебя там Мама работает так спроси у неё при чем тут Маркидов он такой же клерк как и она только начальник а командует всем днепроблэнерго а ими командует дтэк, соображать надо а по поводу *** ты не тут пиши герой диванных войск а поедь и ему это в глаза скажи.......
Freeuser
13:09, 21 июля 2015
Хочу всех участвующих в форуме огорчить. Над нами издевается правительство. На сегодняшний день это основной, тупосформированный орган, в котором каждый мнит себя полубогом. Рыба гниет с головы. Говорят, если всех убрать, кто ж тогда останется. У нас нет высококвалифицированных попрошаек влезающих в долговую яму, тем самым тянущих всех нас на дно. Мне кажется, у простых людей мозгов ничуть не меньше чем у специально подготовленных воров с высшим образованием. Так чтоданная проблема это капля в море. Нас всех имеют.
15:02, 21 июля 2015
То вы еще в горгазе в очереди не стояли...
Fantociy
19:49, 21 июля 2015
В начале июня переоформлял договор. Очень понравилось!!! В зале был парень, во всем и всем помогал. Обслужили в течении часа. Никакого хамства. Действительно новый современный центр. Я считаю так и должно быть! А вот потом поехал в Криворожгаз!!! ДА! Но это совсем другая история...
Дмитрий
21:15, 21 июля 2015
Кто уплачивает задолженности - они им по ходу буквально придумывают и начисляют еще какие-то абсолютно непонятные и необоснованные штрафы, начисления, разрешения и т.п.
И сразу на месте, для большей сговорчивости предлагают оформлять реструктуризацию.
SB
14:18, 24 июля 2015
По поводу агрессивного отношения я поведаю свою историю, которая подтолкнет вас к определенным выводам.
Я постоянно катаюсь на скоростном. Раньше, в спешке, я чуть ли не швырял купюру в окно кассы, а потом еще злился, почему в сдачи столько мелочи дают. Потом решил изменить подход и подходя к окошку, произносил волшебные слова: "Дайте, пожалуйста, один жетончик". Вы догадались что изменилось с того момента? Именно! Пусть я дам 5, 10 или 20 гривен, в сдаче больше 50 копеек я не видел мелочи, всё было купюрами.
Надеюсь, вы поняли в чем суть истории и прежде чем винить всех и вся, покопайтесь в себе и попробуйте по иному подходить к решению всех вопросов.
08:53, 19 апреля 2016
Нашим людям ничем не угодишь раньше каждое окошко обслуживало конкретно свой район свои улицы избыло черти что набежит куча толпы с одного района и получаеться сто человек стоит в 3 окошко а остальные десят сидят гуляют сейчас сделали что каждое окно принимает всех независимо от района проживания сделали электронную очередь и опять не так народу не угодишь , и такая толпа бывает раз пять шесть в месяц и народ как обычно ломиться с утра приходишь в три пять человек в зале куча народа едет особенно пожилые люди с какими тупыми вопросами послушаешь и понимаешь что много народа придумает сам себе вопрос а сколько у меня долга или когда будет подниматься стоимость и т.д а по итогу понимаешь людям скучно сидеть дома проезд для пенсионеров бесплатно и народ приезжает на людей посмотреть себя показать и конечно же пообщаться )))))