От кооператива с долгами к эффективному управлению: опыт одного из криворожских ОСМД

Для многих членов криворожских ОСМД это не просто юридическая форма управления, а способ навести порядок в своих дворах и домах, взять ответственность за коммунальные услуги и начать создавать комфортную среду.

История криворожского ОСМД «Альянс-129» демонстрирует: когда община объединяется, даже давние проблемы коммунального обслуживания начинают решаться.

Пять лет назад жители одного многоэтажного дома в Кривом Роге после долгих лет стагнации создали ОСМД «Альянс-129», ликвидировав кооператив с долгами.

«Проблемы с отоплением, стояками и подвалами оставались нерешенными годами. Аварийные службы часто не реагировали вовремя, и мы просто ждали, пока что-то сломается еще больше. А бывший председатель кооператива разводил руками. Постоянные отмазки от него: счета арестованы, денег нет, у нас долги за отопление, у нас ничего нет.

До создания ОСМД у нас не было лицевых счетов у каждого из владельцев квартир. То есть за отопление, за воду, за вывоз мусора — за все мы платили на один счет, и этими средствами уже распоряжался непосредственно сам председатель кооператива, который был до меня. И понятно, что мы начали спрашивать: “Где деньги? Почему у тебя такая зарплата? Почему у бухгалтера такая зарплата? Мы вам ее платим, а вы ничего не делаете”», — говорит Елена Дариенко, председатель правления ОСМД «Альянс-129», которая уже 30 лет живет в этой многоэтажке.

Ранее редакция «Первого Криворожского» писала об опыте ОСМД «Сахарова 15», где жители взяли ответственность в свои руки — и за 10 лет изменили пространство вокруг себя так, что соседние дома теперь берут с них пример.

Спусковой крючок для создания ОСМД

Последней каплей перед созданием ОСМД «Альянс-129» стал случай, когда родственница бывшего председателя кооператива просто сказала Елене Дариенко: «Закрой рот. Кто ты здесь такая? Ты никто». Елена вспоминает во время общения с журналисткой «Первого Криворожского»: именно это стало спусковым крючком, чтобы взять на себя ответственность.

Она провела две недели в интернете, в консультациях с ЦНАПом и впервые позвонила тогдашнему председателю общественного союза «ОСМД Кривбасс» Светлане Остапчук, которая имела подобный опыт.

Также криворожанка рассказывает, что юридически это было непросто — кооператив пытался сохранить контроль и переложить свои долги на вновь созданное объединение. Но жители действовали строго в рамках закона.

«Если бы мы просто реорганизовались и забрали долги кооператива, то это было бы легко. На момент, когда мы создавали ОСМД, членов кооператива, действительно тех, кто получал ключи, осталось 33%. В доме 126 квартир, у нас остался 41 владелец квартиры, который действительно получал ключи и является членом кооператива.

Все остальные — это владельцы вторичной недвижимости, то есть это дарение, покупка, наследство и так далее. Поэтому в протоколе заседания это было прописано и дало нам законное основание создать ОСМД, ликвидировав старый кооператив», — объясняет Елена Дариенко.

Также председатель ОСМД говорит, что первое, с чего они начали — переход на лицевые счета коммунальных платежей для каждой квартиры.

«Дольше всего сопротивлялись коммунальное предприятие “Кривбасводоканал” и АО “Теплоцентраль”. Там у нас была ситуация: два моих заявления с подписями с общего собрания, полностью с протоколами, с копиями, просто где-то потерялись. Меня игнорировали в том плане, что не давали ответ в установленный законом срок. Но мы все сделали, и я этому очень рада», — говорит Елена.

Жительница дома и член ОСМД Анна рассказывает, что после создания объединения начали собирать взносы на ремонт и контролировать расходы. Больше всего сложностей было с юридическими и техническими вопросами.

«Для меня это очень важно, потому что мы сами создаем те изменения, которые хотим видеть. И когда в команде есть люди, которым не все равно, все движется гораздо быстрее.

Мы начали с маленьких шагов, — говорит Анна. — Сначала заменили стояки и подключили централизованное отопление. Затем отремонтировали подвал, навели порядок во дворах, установили камеры. Посадили цветы, обустроили клумбы. Все это — не только эстетика, но и безопасность и комфорт жителей».

Благотворительность, толоки и мероприятия для детей

Елена Дариенко говорит, что для них важно, чтобы жители видели: мы не просто «управляем домом» — мы развиваем сообщество. В этом им хорошо помогают совместные мероприятия: толоки, информационные встречи по планам, бюджетированию и выполнению работ, детские мероприятия к праздникам, онлайн-коммуникация, помощь переселенцам и военным.

«Война внесла свои коррективы: многие активные жительницы нашего дома уехали за границу, однако традиция толок осталась. Вместе мы убираем территорию, высаживаем цветы, обустраиваем клумбы. Когда-то здесь был пустой участок, а теперь — ухоженное пространство, и даже те, кто был против создания ОСМД вначале, присоединяются.

Проводим собрания, где обсуждаем проблемы и пути их решения, а также организуем мероприятия для семей. До начала полномасштабной войны вместе с другими ОСМД даже проводили небольшие праздники для детей района. Один из самых ярких — ко Дню Святого Николая: несколько дней подряд в разных дворах были игры, конкурсы, украшенные елки и подарки», — говорит Елена Дариенко, председатель правления ОСМД «Альянс-129».

Главный принцип этого ОСМД — инициативы должны рождаться «снизу», от самих жителей.

ОСМД в Кривом Роге: цифры и вызовы

По данным Криворожского городского совета, в городе функционирует более 1 000 ОСМД. Однако не все дома успевают решить коммунальные проблемы самостоятельно. Основные вызовы:

• устаревшая инфраструктура многоэтажек;

• низкая осведомленность жителей о возможностях ОСМД;

• сложности с финансированием капитального ремонта и коммунальных услуг;

• необходимость постоянного контроля над расходами и качеством работ.

Елена Дариенко говорит, что успех ОСМД во многом зависит от активности жителей.

Ранее редакция нашего сайта рассказала об алгоритме создания ОСМД в Кривом Роге.

«Горизонтальное лидерство и совместная ответственность — ключевые факторы эффективности», — отмечает председатель объединения.

Также Елена поделилась с нашими журналистами конкретными решениями, которые сработали при создании ОСМД «Альянс-129»:

• Прозрачность финансов — ведение четкого учета всех взносов и расходов, регулярные отчеты для жильцов.

• Готовность к авариям — создание внутренних команд для быстрого реагирования на прорывы труб, неполадки с электричеством, другие технические проблемы.

• Благоустройство двора и дома — клумбы, чистые подвалы, видеонаблюдение, освещение, ремонт стояков и постепенно подъездов.

• Активное участие жильцов — неравнодушные соседи, готовые помочь в ремонте или организации работ, значительно повышают эффективность ОСМД.

«Главный принцип нашего ОСМД — инициативы должны рождаться “снизу”, от самих людей. Мы только создаем условия, чтобы каждый мог присоединиться, предложить свою идею и увидеть результат своего участия», — говорит Елена.

В сюжете «Первого Криворожского» смотрите, как представители ОСМД «Альянс-129» рассказали больше о мерах, алгоритмах воздействия на местные власти и коммунальщиков для решения вызовов и проблем в многоквартирных домах города.

---