Есть куда жаловаться. Криворожгаз открыл центр обслуживания клиентов

В Кривом Роге по улице Владимира Великого 28-В открылся центр обслуживания клиентов ПАО «Криворожгаз».

Монополист на газовом рынке Кривого Рога стал ближе к потребителям: шесть операторов будут обслуживать всех пришедших в новый центр потребителей газа.

Записаться на прием можно посредством электронной очереди, что существенно упростит получение помощи оператора.

Читайте также: Жители Кривого Рога подали иск в суд на Криворожгаз

Сразу на входе расположена стойка менеджера по работе с клиентами, который поможет занять электронную очередь.

Для удобства посетителей в зале расположен комфортный диван, а для юных криворожан есть специально отведенное место со столом, раскрасками и карандашами.

На торжественное открытие нового центра, которое состоялось 17 февраля, пригласили представителей городских средств массовой информации. Один из журналистов вместе с менеджером по работе с клиентами прошел все этапы работы с клиентом.

Читайте также: «Криворожгаз» оштрафовали на 68 тысяч гривен

От регистрации на электронном табло до живого общения с оператором потребовалось всего несколько простых шагов.

Работники ПАО «Криворожгаз» в присутствии журналистов несколько раз акцентировали внимание на свою клиент-ориентированность и желание оказывать максимально качественную услугу. «В меру своей возможности»,- сказала одна из работников нового центра.