Как работает психологическая помощь во время войны: куда обращаться и чего ждать

Психологическая помощь – это поддержка людей, которые пережили или переживают стресс, потери, опасность или травматические события. Во время войны она становится базовой потребностью – так же, как жилье или медицина.

Война создает условия постоянного стресса:

• обстрелы,

• эвакуация,

• потеря дома,

• жизнь в неопределенности,

• смерть близких,

• длительное истощение.

В таких условиях даже психически стойкие люди могут переживать:

• тревогу,

• панические атаки,

• бессонница,

• потерю концентрации,

• эмоциональное истощение.

Психологическая помощь — это не только лечение болезней, но способ поддержать человека до того, как состояние станет критическим.

Кому нужна психологическая помощь

Психологическая помощь может потребоваться:

Взрослым

Особенно если есть:

• постоянная тревога,

• страх выходить из дома,

• раздражительность,

• апатия,

• чувство бессилия,

• проблемы со сном.

Детям

Дети часто реагируют иначе.

Признаки:

• страх тьмы или громких звуков,

• заикание,

• агрессия,

• замкнутость,

• ночные кошмары.

Военным и ветеранам

Часто возникают:

• симптомы ПТСР,

• гипернастороженность,

• трудность возвращения к гражданской жизни.

Внутри перемещенным лицам (ВПЛ)

Через:

• потерю дома,

• разрыв социальных связей,

• новые сложные условия жизни.

Людям, пережившим утрату

Особенно после:

• гибели близких,

• разрушение жилья,

• ранений.

Какие виды психологической помощи существуют

Первичная психологическая помощь (ППД)

Это первая поддержка после травматического события.

Предоставляют:

• психологи,

• социальные работники,

• волонтеры.

Она включает:

• успокоение,

• объяснение ситуации,

• помощь в принятии решений,

• восстановление базового ощущения безопасности.

Часто такая помощь предоставляется:

• после обстрелов,

• во время эвакуации,

• в транзитных центрах.

Индивидуальные консультации

Классическая психологическая работа.

Форматы:

• очно,

• онлайн,

• по телефону.

Могут включать 1–10 встреч или длительную терапию.

Групповая поддержка

Особенно эффективна для:

• ВПЛ,

• ветеранов,

• семей погибших.

Это:

• групповые встречи,

• тренинги,

• психологические круги поддержки.

Психиатрическая помощь

Нужна в более сложных случаях.

Например:

• депрессия,

• ПТСР,

• тревожные расстройства.

Может включать медикаментозное лечение или стационарную помощь.

Мифы о психологической помощи

Миф 1

«К психологу обращаются только слабые». На самом деле это признак ответственности за себя.

Миф 2

«Мои проблемы недостаточно серьезны». Нет «малых» проблем. Любой длительный стресс – причина обратиться.


Миф 3
«Психолог заставит что-нибудь вспоминать». Нет, темп работы определяет клиент.


Срочно обращайтесь, если есть:

• мысли о самоповреждении,

• сильная бессонница,

• постоянные панические атаки,

• отказ от еды,

• полная изоляция.

Как помочь близкому человеку

Что можно сделать:

• слушать без порицания,

• не обесценивать чувство,

• предлагать помощь,

• поддержать в обращении к специалисту.

Чего не стоит делать:

• говорить «все будет хорошо»,

• заставлять «взять себя в руки»,

• игнорировать проблему.

Почему психологическая помощь – это часть безопасности

Война влияет не только на тело, но и на психику.

Без психологической поддержки:

• растет уровень насилия,

• ухудшается здоровье,

• снижается работоспособность,

• возникают длительные травмы.

Именно поэтому в Украине психологическая помощь стала частью:

• гуманитарной системы,

• медицины,

• образования,

• социальной защиты.

Горячие линии психологической помощи в Украине

Общенациональные бесплатные линии


Организация: Министерство здравоохранения Украины

0-800-60-20-19

работает ежедневно

Здесь можно получить:

• консультацию психолога,

• поддержку при тревоге, панических атаках,

• помощь при потере, горе,

• советы для родителей по поводу детей.

Платформа: Tell Me Ukraine

онлайн-запись через сайт

доступные онлайн-консультации

Подходит, если:

• некомфортно звонить,

• требуется регулярная психологическая поддержка,

• хотите работать с психологом дольше.

Организация: La Strada Украина

0-800-500-335

короткий номер 116 123

Помогает при:

• кризисных состояниях,

• мыслях о самоубийстве,

• сильном эмоциональном истощении

Работает анонимно.

Организация: La Strada Украина

0-800-500-225

короткий номер 116 111

Для кого:

• дети,

• подростки,

• родители.

С какими вопросами:

• страхи у детей,

• поведенческие проблемы,

• травматические переживания.

Линия поддержки ветеранов

Организация: Министерство по делам ветеранов Украины

0-800-50-70-70

Помогает:

• ветеранам,

• военнослужащим,

• членам их семей.

Организация: Вооруженные Силы Украины

7333 (с мобильного)

Для кого:

• военные,

• семьи военных

Горячая линия для внутренне перемещенных лиц

Организация: Министерство социальной политики Украины

15-48

Можно получить:

• психологическую поддержку,

• консультации по помощи ВПЛ,

• информацию о социальных услугах.

Организация: Международная организация по миграции

0-800-211-444

Помогает:

• переселенцам,

• людям после эвакуации,

• пострадавшим от войны.

Психологическая помощь

Организация: Общество Красного Креста Украины

0-800-332-656

Предоставляет:

• психологическую первую помощь,

• групповые консультации,

• поддержку после травматических событий.

Организация: Caritas Ukraine

контакты через региональные офисы

Форматы:

• индивидуальные консультации,

• групповые занятия,

• помощь семьям ВПО.

Областной центр психического здоровья

Днепропетровский областной центр психического здоровья

г. Днепр

контакты – через местные больницы или ОВА

Предоставляет:

• консультации психиатров,

• психологическую помощь,

• поддержку после травм.

Психологическая поддержка ВПЛ

Днепропетровская областная военная администрация

• горячие линии ОВА,
• гуманитарные штабы области.