Недоступные лестницы и обслуживание на улице: как в одном из районов Кривого Рога работают Пенсионный фонд и управление социальной защиты

В Покровском районе Кривого Рога здание, в котором расположены сразу два важных учреждения — отделение по обслуживанию граждан Пенсионного фонда в Покровском районе города и управление социальной защиты, — формально объединяет услуги для людей. Фактически же оно демонстрирует, насколько эти услуги могут быть недоступны для маломобильных горожан.

Ведущая спецпроекта 1kr.ua «Ок? Или не ок?» Алена Музыка вместе с председателем общественной организации «Движение без границ» Юрием Понькиным проверили доступность зданий вышеупомянутых учреждений в Покровском районе города.

«Монументальность против доступности»

Здание отделения обслуживания граждан Пенсионного фонда в Покровском районе Кривого Рога имеет типичный вид старой застройки: массивный вход и длинная лестница с десятками ступенек. По словам Юрия Понькина, советская архитектура изначально не предусматривала инклюзивности и доступности для маломобильных людей.

«Я абсолютно самостоятельный человек, уже много лет, хотя и имею инвалидность, но все стараюсь делать сам, и поэтому несколько лет назад я пришел сюда самостоятельно. Увидел эту лестницу, увидел эту кнопку, я ее нажимал-нажимал, она не работала, поэтому мне пришлось просто просить прохожих. А тут какие прохожие: пожилые люди с тростями, на костылях. В общем, минут 15 я сидел, пока ко мне не вышла специалистка пенсионного фонда. И 30–40 минут где-то все заняло, но само оформление документов было на улице, то есть в здание я не попал», — говорит Юрий Понькин.

Для людей с инвалидностью, пожилых посетителей или тех, кто передвигается на костылях или в колесном кресле, подъем к входу становится серьезным препятствием. Лифтов в здании нет.

Кнопка вызова, которая не решает проблему

У входа установлена кнопка вызова персонала. Однако даже если она работает, это не является полноценным решением. Ирина Новгородская, заместитель начальника отдела обслуживания граждан Пенсионного фонда в Покровском районе города, подтвердила журналистке нашего сайта, что в случае необходимости они действительно выходят к посетителям и принимают документы на улице.

«Если делать пандус с необходимым углом наклона, он будет очень-очень длинным. Поэтому сейчас этот вопрос находится на рассмотрении в главном управлении Пенсионного фонда Украины. У нас уже была проверка, но ни одна фирма пока не берется устанавливать подъемник, потому что не может дать гарантий безопасности. А переезд в другое помещение пока не рассматривается. Возможно — в будущем, но сейчас — нет», — говорит Ирина Новгородская.

Альтернатива подъемнику — пандус — также проблематична: по нормам он должен быть около 15 метров в длину, что требует сложных инженерных решений и изменений территории.

Внутри — частичная доступность

Попасть внутрь Пенсионного фонда удалось лишь части съемочной группы, но Юрий Понькин сделать этого не смог.
В помещении журналистка 1kr.ua увидела отдельные элементы доступности:

• таблички со шрифтом Брайля;
• тактильную плитку (частично поврежденную);
• обозначенные ступеньки.

Впрочем, даже заявленная «адаптированная» уборная оказалась недоступной: узкие двери делают проезд колесного кресла невозможным.

«Пока что с точки зрения доступности я вижу здесь лишь частичную адаптацию для людей с нарушениями зрения: есть шрифт Брайля на табличках, расписание работы, тактильная плитка, обозначены первая и последняя ступеньки. Хотя сама плитка уже кое-где отваливается.

В то же время для людей на колесных креслах это здание, вероятно, еще долго будет оставаться недоступным. Почему возникают проблемы с установкой подъемника — сказать сложно: возможно, не хватает средств, возможно, есть другие причины. Но аргумент о слишком большой высоте, на мой взгляд, больше похож на отмазку.

Сегодня технологии позволяют устанавливать усиленные подъемники. Если же говорить о пандусе, то при такой высоте крыльца — более метра — его длина может достигать примерно 15 метров. Теоретически его можно было бы обустроить вдоль здания, но это уже вопрос проектирования и пространства», — объясняет Юрий Понькин.

В полной инспекции от «Первого Криворожского» — проверка доступности районного отдела соцзащиты и возможные планы по реконструкции здания для улучшения доступности для маломобильных горожан.