Как действовать криворожанам, если в медучреждении требуют деньги за бесплатные услуги
Фото: Первый Криворожский
Разъяснения дает пресс-служба МОЗ.
Диагностика и лечение онкологических болезней входят в Программу медицинских гарантий и являются безвозмездными для пациентов.
Такие стоимостные методы диагностики как МРТ и КТ — в пакете химиотерапевтического лечения.
За химиотерапевтическое лечение детей и взрослых в стационарных и амбулаторных условиях в медучреждениях, подписавших соответствующие пакеты с НСЗУ, пациенты платить не должны. За лечение пациентов медицинским учреждениям платит НСЗУ.
Если в учреждении, имеющем договор с НСЗУ, вам отказали в предоставлении услуги или требовали деньги, вы можете подать жалобу в электронной форме на сайте НСЗУ.
Как правильно оформить жалобу:
- Укажите собственную фамилию, имя и отчество, дату рождения и дату произошедшего события.
- Правильно укажите название больницы. Эту информацию можно получить в регистратуре, на сайте местного департамента здравоохранения или на дашборде НСЗУ. Там можно посмотреть, какие бесплатные услуги предоставляет ваша больница по соглашению с НСЗУ.
- Напишите должность, фамилию, имя и отчество медработника, который отказался оказать вам помощь, требовал оплату за услуги, лекарства или другие материалы.
- Подробно опишите ситуацию: в предоставлении какой именно услуги вам отказали или за которую требовали деньги. По возможности укажите сумму средств, которую вам пришлось потратить, или какую у вас потребовали.
- Укажите свои контакты, которые помогут вам связаться: номер телефона, электронный адрес.
Читайте также: Где в Кривом Роге можно сделать КТ и МРТ (телефоны и адреса)