Юристы Кривого Рога ответили на основные вопросы по поводу предоставления коммунальных услуг

Почти всем жителям нашего города с начала этого года пришлось явиться не в ЖЭО, а в управляющую организацию для заключения договора на оказания коммунальных услуг.

В связи с этим у криворожан возникает множество вопросов по поводу вышеуказанных управляющих компаний.

Мы обратились к юристам Правового центра «Гарант», они попытаются раскрыть эту тему и дать пояснения по основным вопросам.

Итак, на рынке коммунальных услуг у ЖЭО появились наследники – «Управляющие компании», большинство в организационно – правовой форме Общества с ограниченной ответственностью.

Для того, чтобы жильцы многоквартирного дома могли самостоятельно выбрать «поставщика» коммунальных услуг, они должны быть зарегистрированы как юридическое лицо – ОСМД (Объединение совладельцев многоквартирного дома), или зарегистрировать домовой комитет. Но не так обязательна регистрация ОСМД, или комитета, как важно изъявить желание жильцов дома (-ов) на самостоятельное избрание исполнителя услуг.

В отсутствии этой воли, органы местного самоуправления в установленном Законом порядке самостоятельно проводят конкурс (тендер) на определение исполнителей жилищно–коммунальных услуг.

После самостоятельного избрания жильцами, или проведения тендера органами местного самоуправления, жильцам необходимо заключить договор с «управляющей компанией».

Типовой договор на предоставление жилищно–коммунальных услуг должен содержать информацию о предоставлении услуг по содержанию дома, придомовой территории и сооружений. Сам образец типового договора был утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины № 529 от 20.05.2009 г. Также обязательно нужно учитывать, что данный договор должен быть заключен обслуживающей организацией с каждым из собственников квартир в отдельно взятом доме.

В Дополнительном соглашении к Договору либо в структуре договора должны указываться утвержденные тарифы, их структура, а также сроки и периодичность предоставления потребителям услуг ЖКХ. Кроме того, согласно типовому договору, управляющие (обслуживающие) организации обязательно должны информировать жильцов дома о перечне предоставляемых услуг, структуре тарифа, нормах потребления, общей сумме ежемесячных платежей и т. д.

Сами цены на услуги жилищно – коммунального хозяйства по содержанию многоквартирных домов, а также придомовой территории и сооружений, обязательно должны определяться и утверждаться центральными исполнительными органами власти, нацкомиссиями либо органами местного самоуправления. Эта обязанность предусмотрена в Законе Украины «О жилищно-коммунальных услугах» (ст. 14, ч. 2). Исходя из этого и тарифы на услуги ЖКХ не могут отличаться между собой в соседствующих домах.

Если сумма тарифа завышена, Вы имеете право составить письменный запрос с просьбой предоставить перечень предоставляемых услуг, сумму тарифа и составляющие его структуры. Вышеуказанный запрос необходимо направить на имя руководителя обслуживающей организации заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Квитанция об оплате почтовых услуг, опись вложения с печатью почтового отделения и уведомление о вручении будет доказательство направления запроса.

Если на запрос управляющая компания не отвечает, либо в ответе указанным тарифы, которые завышены, либо незаконны, Вам необходимо составить акт-претензию, подписанный всеми жильцами, либо их частью и подать руководителю обслуживающей компании (в порядке указанном при отправлении запроса).

Срок предоставления ответа управляющей компанией, либо произведение перерасчета платежей, либо предоставляет жильцам письменный обоснованный отказ в удовлетворении их претензий установленный ст. 18 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» составляет 3 рабочих дня.

Если тарифы установлены непосредственно органами местной власти и управляющая компания их не завысила, тогда Вам придется либо соглашаться с их оправданностью, либо вступать в борьбу с утвердившим их органом местного самоуправления, либо государственной власти.