На Днепропетровщине работает чат-бот «СоцПомощь»

В Днепропетровской области работает чат-бот «Соцпомощь» для обратной связи «пользователь - органы социальной защиты».

Об этом сообщает исполком Долгинцевского районного совета.

Чат-бот «Соцпомощь» работает через Telegram. Это автоматический помощник, который в любое время суток даст ответы на наиболее распространенные вопросы в сфере социальной защиты, например:

• эвакуация из опасных территорий;
• поддержка ВПЛ;
• помощь при рождении ребенка и «пакет малыша»;
• военное право;
• протезирование;
• жилищные субсидии;
• и другие.

Также на платформе чат-бота разработан инструмент «Трекер настроения», благодаря которому можно отслеживать свое настроение, различать положительные и отрицательные эмоции, следить за влиянием внешних факторов на эмоциональное состояние и понимать, как его улучшить.

Трекер настроения помогает сохранять эмоциональный баланс, получать советы по ментальному здоровью, поделиться психологическим состоянием и по желанию получить консультацию от психолога.

Присоединиться к трекеру можно в чат-боте.

Ранее мы писали о том, что на Днепропетровщине уже цифровизировали 6 видов соцпомощи, 11 - на очереди.