ПАТ «Криворіжгаз» радить своєчасно інформувати про фактичні обсяги використаного газу

Щоб уникнути розбіжностей у нарахуваннях за спожитий природний газ, криворіжцям необхідно щомісяця, станом на 1 число, знімати показання приладів обліку та передавати дані до ПАТ «Криворіжгаз». Такі заходи дозволять користувачам блакитного палива бути впевненими, що вони сплачують саме за той обсяг газу, який фактично використали.

Зняття показань лічильників газу повинні проводитися споживачем щомісяця, станом на 1 число. Передавати дані за попередній місяць необхідно з 1 по 5 числа поточного місяця. ПАТ «Криворіжгаз» має право контролювати правильність зняття показань. Для цього, не рідше одного разу на пів року, показання приладів обліку фіксуються контролерами компанії та підтверджуються підписом споживача.

«Якщо споживач не передав показники приладу обліку, автоматизована система обчислює прогнозований обсяг споживання. Так як фактичне використання палива може бути більше або менше розрахункового, у споживача виникають розбіжності з нарахуваннями. Після своєчасного внесення показань лічильника в наступному місяці, система автоматично відкоригує передні нарахування», - говорить заступник голови правління з постачання та обліку газу Віталій Колесник.

Передати показання лічильника можна:

·через Особистий кабінет;

·зателефонувавши до Контакт-центру за номером (056) 46-26-104;

·надіславши повідомлення з зазначенням адреси та номеру особового рахунку на електронну адресу contact@kr.104.ua;

·вказавши показання лічильника газу на 1 число місяця у платіжному документі;

·по телефону районного відділення управління обліку та балансів.

«Найбільш зручним способом передачі показань лічильника є Особистий кабінет. Однак через велику кількість бажаючих зареєструватися, система працює нестабільно. Тож, якщо вам не вдалося внести показання з особистого кабінету – повторіть спробу пізніше або передайте їх у інший спосіб», - зазначив заступник голови правління з постачання та обліку газу Віталій Колесник.

Показання лічильників приймаються до 5 числа місяця, наступного за звітним. Однак, у зв’язку з тим, що дані, передані через контакт-центр та районні відділення, оброблюються кілька днів, ПАТ «Криворіжгаз» радить сповіщати про фактичні обсяги споживання раніше.