Оконный обман. Как недобросовестные предприниматели наживаются на криворожанах

В редакцию сайта «Первый Криворожский» обратились криворожане, жители Долгинцевского района города. Люди пожаловались на предпринимателя, который предоставляет услуги по установке металлопластиковых окон.

«Мы заказали окна фирмы «Vikra», пятикамерные с тремя стеклами у ФЛП Курзенков. Мало того, что окна нам пришли не в срок, который указан в договоре, так они еще оказались другой фирмы, причем трехкамерные с двумя стеклами, то есть, по качеству ниже», - пишет криворожанка.

Кроме того, окна к заказчикам пришли без подоконников и отливов.

«Мы вызывали к себе на дом работников фирмы, чтобы решить проблему и разобраться, но никто к нам не приезжал. Ездили к ним в офис по адресу ул. Олейникова, 20, но там сидит одна девушка, которая принимает заказы и на наши вопросы ответить не может. У них в офисе нет даже компьютера, записи ведутся в обыкновенную тетрадь. Мы хотели расторгнуть договор, но не было с кем это сделать», - сообщают заказчики.

В договоре указано, что фирма находится по адресу улица Олейникова, 20, но там находится ФЛП Пунтус. По словам сотрудницы фирмы, ФЛП Курзенков, с которым оформлялся договор, уже не работает с ними в офисе.

В отделе по защите прав потребителей Криворожского городского исполкома нам пояснили, что на данных предпринимателей неоднократно поступали жалобы от заказчиков, причем и на ФЛП Пунтус, и на ФЛП Курзенков. Жалобы поступали от жителей Центрально-Городского и Дзержинского районов города, а сколько еще криворожан не оформляли официальных претензий, мы можем только догадываться.

Кроме того, недобросовестные предприниматели составляют договор, который не соответствует законодательству. К примеру, в пункте 4.1 говорится, что в случае не выполнения Исполнителем пункта 3.2, Исполнитель обязан выплатить неустойку в размере 0,1% от стоимости настоящего Договора за каждый день просрочки.

В то же время, начальник отдела по защите прав потребителей Нина Савенко нам пояснила, что законодательством предусмотрено неустойку в размере не ниже 3%, а цифра 0,1% «взята с головы».

«Хорошо, что нам эти предприниматели хоть какие-то окна поставили. Часть денег пропала, но мы, прежде всего, хотим, чтобы простые люди не попадались на эти «разводы», - говорят наши читатели.

От редакции хотим обратиться к жителям города с просьбой внимательно относиться к выбору тех, кто предоставляет услугу. Следует обращать внимание на подозрительные подробности (офис, реклама, цены), ведь недобросовестные предприниматели пользуются доверчивостью жителей Кривого Рога и зарабатывают на этом. Лучшее наказание для таких предпринимателей - отсутствие заказов.