Агентства по взысканию задолженности помогут ДТЭК Днепрооблэнерго вернуть около 8 млн грн долгов за электроэнергию в Кривом Роге

1-го апреля 2014 года к работе приступают агентства по взысканию задолженности, привлеченные ДТЭК Днепрооблэнерго. Они будут работать с клиентами, которые накопили долги за электроэнергию, в городе Кривой Рог. Агентствам в работу передается порядка 8 млн грн задолженности бытовых потребителей, - передает advis.ru.

По состоянию на 1-е марта совокупный объем долга бытовых и юридических потребителей ДТЭК Днепрооблэнерго превысил 1,7 млрд грн, что сопоставимо с суммой средней годовой зарплаты 20 тысяч украинских шахтеров. И этот долг продолжает расти. Чтобы не привести к коллапсу отрасли и вернуть долги за потребленную электроэнергию, ДТЭК Днепрооблэнерго расширяет сотрудничество с агентствами по возврату долгов населения и юридических лиц. Это цивилизованная европейская практика в сфере ЖКХ.

Важно, что агентства, которым поручена работа с должниками, будут помогать урегулировать вопросы оплаты задолженности за электроэнергию исключительно в рамках требований действующего законодательства Украины.

«ДТЭК Днепрооблэнерговедет свою деятельность исключительно в рамках закона и нацелен, в первую очередь, на партнерские отношения с клиентами. Привлечение подрядчиков прежде всего поможет клиентам разобраться с проблемным долгом и упредит их от дополнительных затрат, в том числе, и штрафов. Цивилизованные европейские методы повышения платежной дисциплины среди потребителей электроэнергии оправдали себя. Учитывая положительные результаты, руководство компании приняло решение расширить сотрудничество с агентствами», – отметил руководитель департамента по управлению продажами ДТЭК Днепрооблэнерго Леонид Новосельский.

Пилотный проект ДТЭК Днепрооблэнерго по привлечению агентств по взысканию задолженности стартовал в августе 2013 года. Тогда агентства приступили к работе в Никопольском регионе и городе Днепродзержинск. Кроме погашения долгов, была выверена информация о клиентах компании по лицевым счетам, а также составлены договора реструктуризации задолженности.

ДТЭК Днепрооблэнерго продолжит следить за соблюдением законности деятельности агентств в процессе их работы, в том числе и с помощью обратной связи самих должников.

С вопросами, как произвести сверку данных, составить договор реструктуризации задолженности или пожаловаться на работу коллекторов можно, позвонив на горячую линию компании по работе с агентствами по возврату долгов: +38 (056) 373-57-51 (пн.-пт. 8:00 - 17:00) или обратившись в окна справок. Также можно написать на электронный адрес: dolgov_net@dp.energy.gov.ua.