Как передать показания счетчика воды Кривбассводоканалу: сроки и способы

Жителям Кривого Рога, которые пользуются счетчиками воды, нужно ежемесячно передавать их показания. Коммунальное предприятие «Кривбассводоканал» принимает данные за текущий месяц в последний календарный день.

Редакция «Первого Криворожского» собрала актуальную информацию о том, когда передавать показания счетчика воды в Кривом Роге, какие цифры записывать, как подать данные через «НоваКом» и что будет, если несколько месяцев не передавать показания.

Когда передавать показания воды в Кривом Роге

Показания счетчика воды «Кривбассводоканалу» нужно передавать ежемесячно в последний календарный день.

Лучше всего снимать показания непосредственно перед передачей, чтобы в счет попал фактический объем воды, использованный за месяц.

Какие цифры со счетчика воды нужно передавать

Большинство механических счетчиков воды показывают потребление в кубических метрах и литрах. Для передачи показаний нужно записать целые кубические метры — цифры до запятой, которые на многих моделях счетчиков обозначены черным цветом.


Красные цифры или цифры после запятой показывают литры. Для ежемесячной передачи показаний их обычно не указывают. Например, если на счетчике видно: 00125,678, то передать нужно 125 кубических метров.

Если в квартире установлено несколько счетчиков холодной воды, показания нужно снять с каждого отдельно.

Как передать показания воды через «НоваКом»

Один из основных способов передать показания «Кривбассводоканалу» онлайн — через «НоваКом». В Кабинете потребителя есть отдельный раздел «Внесение показаний счетчиков». Данные о воде, внесенные через систему, автоматически передаются поставщику услуги.

Чтобы передать показания:

• зайдите в Кабинет потребителя «НоваКом»;

• авторизуйтесь или найдите свой адрес;

• откройте раздел «ввод показаний счетчиков»;

• выберите счетчик воды;

• введите текущее показание;

• проверьте цифры и сохраните данные.

Через «НоваКом» также можно просматривать информацию о счетчиках, предыдущие показания, историю платежей и даты поверки приборов учета.

Как еще можно передать показания «Кривбассводоканалу»

Для жителей Кривого Рога доступны также следующие способы:

• при оплате коммунального счета на почте;

• через онлайн-банкинг;

• в банковских отделениях, если при оплате предусмотрено внесение показаний.

Что делать, если водой не пользовались

Если в течение месяца в квартире или доме никто не пользовался водой и цифры на счетчике не изменились, показания все равно стоит передать. В таком случае нужно указать то же значение, что и в предыдущем месяце. Разница между двумя показаниями составит 0 кубических метров.

Это дает поставщику актуальную информацию о счетчике и подтверждает, что нулевое потребление связано именно с отсутствием использования воды, а не с тем, что потребитель забыл передать данные.

Что будет, если не передавать показания воды

Показания квартирного счетчика позволяют определить, сколько воды фактически использовало домохозяйство. Если данные переданы вовремя, этот объем учитывают при расчете потребления.

Если же показания не поступают в срок, установленный договором, действуют другие правила расчета. В течение первых трех месяцев без показаний для расчета могут использовать среднесуточное потребление за предыдущие 12 месяцев. Если такой истории нет — берут фактический период пользования услугой, но не менее 15 дней.

Что будет, если не передавать показания больше трех месяцев

Если данные с квартирного счетчика не поступают более трех месяцев, при расчете и распределении потребленной воды такого потребителя могут учитывать так, будто его жилье не оборудовано индивидуальным счетчиком.

Когда потребитель снова начинает передавать фактические показания, должен быть проведен перерасчет в соответствии с правилами учета воды.

Что делать, если ошиблись при передаче показаний

Перед подтверждением данных стоит еще раз сверить цифры со счетчиком.
Особенно внимательно нужно проверить:

• не перепутали ли два счетчика;

• не внесли ли литры вместо кубометров;

• не пропустили ли цифру;

• случайно не указали ли показание меньше предыдущего.

Если неправильные данные уже передали или система не принимает фактическое показание, лучше обратиться в «Кривбассводоканал» или службу поддержки «НоваКом». Также стоит обратиться к поставщику, если счетчик заменили, он сломался или показания в системе не соответствуют фактическим.

Сколько стоит вода в Кривом Роге в 2026 году

С 1 июня 2026 года в Кривом Роге действуют новые тарифы «Кривбассводоканала».

Для населения стоимость составляет:

• централизованное водоснабжение — 45,660 гривны за 1 кубический метр;

• централизованное водоотведение — 32,808 гривны за 1 кубический метр.

Для потребителей, которые пользуются обеими услугами, вода и водоотведение вместе стоят 78,468 гривны за кубометр.

Куда звонить по вопросам водоснабжения в Кривом Роге

По вопросам водоснабжения, водоотведения, аварий и работы «Кривбассводоканала» действует горячая линия:

• (056) 499-15-75;

• (067) 659-15-75;

• (066) 499-15-75.

Линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерыва.

Контакты «НоваКом»

Если проблема касается непосредственно работы платформы «НоваКом», личного кабинета или платежа, у сервиса есть отдельные контакты:

• (067) 000-14-88;

• (067) 703-00-13;

• (0564) 99-0-203;

• (0564) 99-0-204;

• (0564) 99-0-205.