Актуальное

Задержка поезда: как вернуть полную стоимость билета «Укрзалізниці»

Фото: Первый Криворожский;Поезд Укрзализныци на вокзале

Если из-за задержки поезда пассажир не смог совершить посадку, «Укрзалізниця» может вернуть полную стоимость билета. Для этого необходимо оформить претензионный возврат средств.

Об этом сообщает «Первый Криворожский» со ссылкой на «Укрзалізницю».

Как оформить претензионный возврат


  • Перейдите на официальный сайт «Укрзалізниці» в раздел «Сервисы» и выберите «Претензионный возврат билетов».
  • Заполните электронное заявление: укажите номер билета, личные данные и реквизиты банковского счета.
  • Добавьте фото или сканы документов, подтверждающих причину возврата.
  • Подтвердите подачу заявления электронной подписью через Дія.Підпис.

Напомним, что с ночи 27 августа до утра 28 августа поезда по Украине курсировали с задержками из-за российских атак. На это время «Укрзалізниця» также сделала платные залы ожидания на вокзалах бесплатными для пассажиров.