Двор зарос, а крыша протекает: криворожанка жалуется на бездействие управляющей компании Дивобуд
Фото: Первый КриворожскийЗаросшая сорняками и кустами территория возле дома №58 на улице Тарапаковской в Кривом Роге
Об этом редакции «Первого Криворожского» рассказала жительница Алена.
Кусты почти в человеческий рост
По словам Алены, несколько лет назад жильцы дома пытались выяснить у управляющей компании, какую именно территорию она должна убирать и обслуживать. Женщина говорит, что по договору, который действовал ранее, участок за домом относился к территории, за которой должна была ухаживать управляющая компания. Однако четкого ответа, изменились ли эти границы и кто сейчас отвечает за этот участок, жильцы, по ее словам, не получили.
«Там кусты уже примерно моего роста — до 180 сантиметров. За последние четыре года эту территорию точно нормально не убирали», — рассказывает Алена.
Также женщина отметила, что три года назад у нее появилась аллергия на амброзию.
«Здесь много людей, у которых есть проблемы со здоровьем, инвалидность, пожилых людей. Я уже вообще молчу о санитарных нормах. Плюс в этих кустах может быть все что угодно, а там бегают дети», — делится жительница.
Крышу ремонтировали за собственные средства
«После сильного ливня было видно, что потолок мокрый», — говорит жительница.
По словам Алены, ранее с крыши сорвало часть шифера. Тогда жильцы сами собрали деньги на материалы и частично отремонтировали кровлю. Но ремонт не завершили. Женщина говорит, что один из участков крыши поврежден и во время сильных дождей вода попадает внутрь.
«Мне сказали, что там была задолженность по дому», — отмечает женщина.
Она рассказывает, что также обращалась на горячую линию и ждала письменного ответа. По словам Алены, ей сообщили, что письмо отправили по почте, однако она его не получила. После просьбы отправить ответ повторно письмо также, по ее словам, не пришло.
Также жильцы лично обращались в «Дивобуд» с просьбой показать акты выполненных работ. Жительницы хотели выяснить, какие работы управляющая компания проводит в доме и на прилегающей территории, кто их принимает и за что именно жильцы платят в составе платы за управление домом. По словам Алены, ответов на эти вопросы они так и не получили.
Женщина утверждает, что в течение последних лет обращалась в компанию неоднократно — преимущественно по телефону, а также лично. Она говорит, что сначала представители компании выходили на связь, но со временем получить ответ стало сложнее.
«Обычно либо блокируют мобильные номера, с которых мы звоним, либо просто игнорируют», — говорит женщина.
В последний раз по этому поводу Алена, по ее словам, обращалась в управляющую компанию весной 2026 года. Но ответа в очередной раз не получила.
При этом жительница не исключает, что правила обслуживания дома или границы придомовой территории могли измениться. Именно поэтому она хочет получить от компании объяснение, за какую территорию она отвечает и какие работы должна выполнять.
Редакция «Первого Криворожского» обратится с запросом в управляющую компанию «Дивобуд».