Коммунальщиков могут обязать объяснять каждую сумму в платежках: новый законопроект

В Верховной Раде зарегистрировали законопроект №15435, который должен сделать начисления за жилищно-коммунальные услуги более прозрачными. Документ предусматривает, что коммунальные предприятия будут обязаны подробно объяснять, из чего состоят тарифы и как формируется сумма в платежках. Также за неправильные начисления предлагают ввести штрафы и компенсацию для потребителей.

Об этом сообщает «Первый Криворожский» со ссылкой на законопроект и онлайн-издание «Судебно-юридическая газета».

Авторы документа отмечают, что сегодня потребители часто не могут понять, за что именно они платят. В большинстве случаев платежки не содержат подробной информации о структуре тарифа, периодах начисления или механизме расчета задолженности. Из-за этого люди фактически лишены возможности проверить правильность начисленных сумм.

Кроме того, обращается внимание на случаи, когда исполнители жилищно-коммунальных услуг ограничивают или прекращают их предоставление из-за долгов других потребителей либо по другим необоснованным причинам.

Что предлагают изменить

Одним из главных нововведений станет введение тарифной декларации — документа, который будет объяснять, как формируется тариф на каждую жилищно-коммунальную услугу.

Предполагается, что тарифная декларация:

• будет утверждаться одновременно с установлением или изменением тарифа;

• будет содержать экономическое обоснование стоимости услуги;

• будет включать подробную структуру всех расходов;

• будет находиться в открытом доступе, в том числе за предыдущие периоды.

Кроме того, в платежках может появиться QR-код, с помощью которого потребители смогут быстро перейти к тарифной декларации и проверить, как сформирована сумма к оплате.

Что изменится в платежках

Законопроект также предусматривает новые требования к счетам за жилищно-коммунальные услуги.

В частности, в платежках отдельно будут указывать:

• сумму начислений за каждый расчетный период;

• сумму задолженности за каждый период (при ее наличии).

Если для расчета используется иной механизм, чем обычный расчетный период, исполнитель должен будет предоставить понятное объяснение формирования платежа и возникновения задолженности.

За ошибки в платежках предлагают штрафовать

Документ также предлагает усилить ответственность исполнителей жилищно-коммунальных услуг и управляющих многоквартирными домами.

Если предприятие неправильно начислит плату за услуги, оно должно будет:

• возместить потребителю причиненный ущерб;

• дополнительно уплатить штраф в размере разницы между неправильно начисленной суммой и фактической стоимостью услуги.

Максимальный размер такого штрафа не сможет превышать десятикратную стоимость фактически оказанной услуги за соответствующий период.

Необоснованно прекращать предоставление услуг хотят запретить

Законопроект также предлагает установить дополнительные гарантии для потребителей.

В частности, исполнителям жилищно-коммунальных услуг планируют запретить безосновательно ограничивать или прекращать их предоставление жителям регионов, где продолжаются активные боевые действия или которые были временно оккупированы.

Исключением останутся только случаи, когда временное прекращение предоставления услуг необходимо по техническим причинам.