Приюты в Кривом Роге: кто и как поддерживает людей, потерявших дом

В Кривом Роге функционируют приюты временного проживания для жителей пострадавших районов и вынужденных переселенцев.

Журналистки «Первого Криворожского» пообщались с командой центров, чтобы подробнее узнать о помощи, которую получают переселенцы после переезда или эвакуации из региона, страдающего от войны.

Первое убежище открылось в Кривом Роге в августе 2023 года. Это стало возможным благодаря финансированию правительства Великобритании в партнерстве с международной организацией Mercy Corp.

Сначала о месте почти никто не знал, однако уже в сентябре приехала первая семья. Дальше сработало так называемое «сарафанное радио», переселенцы начали делиться информацией и рекомендовать приют другим. Впоследствии стали приезжать жители Берислава и других громад.

«Люди мотивировали на выезд других – тех, кто остался. Первыми жителями приюта стали жители береговой линии Бериславского района Херсонщины. Сейчас тех сел уже не существует», – рассказала Виктория Полонская, региональная менеджерка в Днепропетровской области.

С ростом числа людей расширялись и возможности убежища. Из-за большого спроса впоследствии в Кривом Роге открыли второй приют временного проживания.

Всего через два криворожских приюта прошло около 800 человек. Вместе с двумя центрами в Николаеве — около 1700 человек.

Здесь оказывают комплексную помощь: юридическую, психологическую и социальное сопровождение. Команда адаптирует услуги в соответствии с индивидуальными потребностями каждого человека, в том числе с учетом принципов инклюзии.

Среди жителей приюта были люди с инвалидностью, многодетные семьи, а также дети и взрослые с диабетом первого типа. Для них обеспечивают специальное питание без сахара, а при необходимости — даже глюкометры.

Для тех, кто не мог самостоятельно добраться до центра, организовывали подвоз с вокзалов. Также помогали маломобильным людям попасть в Центр предоставления админуслуг или Пенсионный фонд.

Стандартный срок пребывания – до 21 дня, в течение которого здесь оказывают максимальную поддержку. В то же время, в случае сложных обстоятельств срок могут продлить. Такой формат дает больше времени на адаптацию, чем транзитные центры.

«Если возникают ситуации, когда люди не успевают оформить документы или найти жилье, мы можем продлить срок пребывания — иногда до месяца, в зависимости от обстоятельств», – дополнила рассказ администраторка центра Екатерина Чесняк.

Со временем вокруг убежища сформировалось сообщество. Побывавшие здесь люди часто остаются жить неподалеку и поддерживают связь – друг с другом и с социальными работниками.


Проект переходит на новый этап с новыми партнерами, но базовые условия остаются неизменными: бесплатное проживание до 21 дня, продуктовые наборы и комплексное сопровождение.

Также удалось договориться о возможности заселения вместе с домашними животными, ведь часто именно они становятся важной причиной, почему люди не решаются уезжать.

Кроме базовой помощи, в приютах проводят мастер-классы, игры и другие активности для детей и взрослых. Особую роль играет канистотерапия – занятия с обученными собаками, которые помогают людям выйти из эмоционально сложного состояния.

«Взаимодействие с собаками помогает: они вызывают радость и облегчают эмоциональное состояние. Собаки специально обучены, поэтому мы вместе с ними гуляем, проводим игры у реки — с детьми, взрослыми и людьми преклонного возраста», – поделилась социальная работница Елена Шаховская.

В команде также работают переселенцы, которые по собственному опыту знают, что такое адаптация. Они помогают другим не только профессионально, но и через личное понимание ситуации.

«Когда помогаешь другим, появляется чувство смысла и легче отвлечься от своих переживаний. Говорю людям, что они адаптируются и даже в чужой квартире можно быть счастливой», – добавила социальная работница Алина Коваленко.

Кроме того, приют является партнером Международного реестра убытков. Юристы помогают людям фиксировать информацию о разрушенном или поврежденном жилье и сопровождают этот процесс.

Тут также могут принимать людей, пострадавших от насилия, в том числе из Кривого Рога. Обеспечивают безопасные условия, приватность и возможность проживать отдельно. При этом команда сотрудничает со специализированными организациями, сопровождающими такие случаи.

В центре временного проживания стараются максимально покрыть все потребности людей — от базовых вещей до юридических вопросов и психологической поддержки. При необходимости, обращайтесь на «горячую линию» (098) 070 76 46.