Актуальное
Изменение правил покупки и возврата билетов на поезд — что нужно знать криворожанам
Фото: Первый Криворожский
Об этом сообщает «Первый Криворожский» со ссылкой на «Укрзалізницю».
Новые решения обусловлены полномасштабной войной, когда железнодорожная инфраструктура и подвижной состав систематически подвергаются вражеским обстрелам, а компания несет дополнительные расходы на безопасность, восстановление и защиту пассажиров.
Что изменится в премиум-сегменте
Стоимость билета в премиум-сегменте (СВ (люкс), 1 класс «Интерсити») внутреннего сообщения будет зависеть от периода года, дня недели, даты приобретения и уровня заполняемости поезда.
«Например, если пассажир покупает билет в премиум-сегменте на поезд из Киева во Львов в первый понедельник февраля — непиковый период — и делает это за 20 дней до поездки, стоимость билета в вагоне СВ будет ниже, чем если билет на этот же поезд купить в июле — пиковый период — в пятницу, когда спрос высокий, и осталось последнее место в вагоне», — объясняют в компании.
Также тарифы на проезд в вагонах СВ международного сообщения могут вырасти примерно на 20%.
Для плацкарта, купе и 2 класса «Интерсити», а также для вагонов других международных поездов цены не изменятся.
Обновление правил возврата билетов
«Почти 70% возвратов билетов происходят за 4 дня до отправления поезда. При этом значительная часть таких билетов повторно не продается, особенно в случае позднего возврата. Это создает ситуацию, когда билеты на поезд сначала невозможно купить, а потом он едет полупустым», — сообщила «Укрзалізниця».
Из-за этого введут шкалу: сумма, которую возвращают пассажиру, будет зависеть от того, насколько заблаговременно он отказывается от поездки. Чем раньше вернуть билет — тем больше сумма возврата:
- за 15-20 суток — 100%,
- за 10-14 суток — 90%,
- за 5-9 суток — 75%,
- за 1-4 суток — 50%,
- менее чем за сутки — около 30%.
Новые условия возврата средств будут действовать для всех вагонов, но могут не касаться военных, социально уязвимых групп и рейсов в прифронтовые территории.