На что криворожане больше всего жаловались в контакт-центре в декабре

В декабре криворожане оставили почти 5 тысяч заявок в контакт-центре 1520. Около 90% из них касались качества коммунальных услуг в жилых домах.

Об этом сообщает «Первый Криворожский» со ссылкой на статистику Контакт-центра 1520.

В целом горожане оставили 4 315 обращений по обслуживанию домов. Больше всего жалоб — почти 2 тысячи — касались проблем с отоплением: его отсутствия или недостаточного тепла в подъездах и квартирах, а также ремонта внутридомовых систем.

Еще более тысячи обращений поступило по водоснабжению и водоотведению. Люди жаловались на засоренные канализации, некачественное водоснабжение, аварии и необходимость ремонта водопроводных и канализационных сетей в подвалах.

В течение месяца больше всего заявок получило коммунальное предприятие «Кривбассводоканал» — 1 192, из которых 377 коммунальщики просрочили.

На втором месте — коммунальное предприятие «Криворожтеплосеть» с 842 жалобами, из которых 152 просрочили.

Среди управляющих компаний больше всего жаловались в ООО «УЮТ-2011» — 803 раза, из которых 92 заявки выполнили несвоевременно. ООО «Ситисервис-КР» обработало 627 обращений и 55 — с просрочкой, а «Жилсервис-КР» — 570 и еще 244 выполнили позже установленных сроков.

Чтобы узнавать новости Кривого Рога и всей Украины первыми, присоединяйтесь к telegram-каналу «Первого Криворожского».