Оконный обман. Как недобросовестные предприниматели наживаются на криворожанах
Фото: Первый Криворожский
В редакцию сайта «Первый Криворожский» обратились криворожане, жители Долгинцевского района города. Люди пожаловались на предпринимателя, который предоставляет услуги по установке металлопластиковых окон.
«Мы заказали окна фирмы «Vikra», пятикамерные с тремя стеклами у ФЛП Курзенков. Мало того, что окна нам пришли не в срок, который указан в договоре, так они еще оказались другой фирмы, причем трехкамерные с двумя стеклами, то есть, по качеству ниже», - пишет криворожанка.
Кроме того, окна к заказчикам пришли без подоконников и отливов.
«Мы вызывали к себе на дом работников фирмы, чтобы решить проблему и разобраться, но никто к нам не приезжал. Ездили к ним в офис по адресу ул. Олейникова, 20, но там сидит одна девушка, которая принимает заказы и на наши вопросы ответить не может. У них в офисе нет даже компьютера, записи ведутся в обыкновенную тетрадь. Мы хотели расторгнуть договор, но не было с кем это сделать», - сообщают заказчики.
В договоре указано, что фирма находится по адресу улица Олейникова, 20, но там находится ФЛП Пунтус. По словам сотрудницы фирмы, ФЛП Курзенков, с которым оформлялся договор, уже не работает с ними в офисе.
В отделе по защите прав потребителей Криворожского городского исполкома нам пояснили, что на данных предпринимателей неоднократно поступали жалобы от заказчиков, причем и на ФЛП Пунтус, и на ФЛП Курзенков. Жалобы поступали от жителей Центрально-Городского и Дзержинского районов города, а сколько еще криворожан не оформляли официальных претензий, мы можем только догадываться.
Кроме того, недобросовестные предприниматели составляют договор, который не соответствует законодательству. К примеру, в пункте 4.1 говорится, что в случае не выполнения Исполнителем пункта 3.2, Исполнитель обязан выплатить неустойку в размере 0,1% от стоимости настоящего Договора за каждый день просрочки.
В то же время, начальник отдела по защите прав потребителей Нина Савенко нам пояснила, что законодательством предусмотрено неустойку в размере не ниже 3%, а цифра 0,1% «взята с головы».
«Хорошо, что нам эти предприниматели хоть какие-то окна поставили. Часть денег пропала, но мы, прежде всего, хотим, чтобы простые люди не попадались на эти «разводы», - говорят наши читатели.
От редакции хотим обратиться к жителям города с просьбой внимательно относиться к выбору тех, кто предоставляет услугу. Следует обращать внимание на подозрительные подробности (офис, реклама, цены), ведь недобросовестные предприниматели пользуются доверчивостью жителей Кривого Рога и зарабатывают на этом. Лучшее наказание для таких предпринимателей - отсутствие заказов.
Коментарі (43)
17:48, 06 листопада 2014
знакомый адрес, карла маркса 47 тот же филиал
17:55, 06 листопада 2014
у вас хоть поставили,у нас уже год ка прошел, и ни окон, ни денег,ни фирмы...и милиция на это закрыла глаза,хотя пострадавших более 40 семей по всему городу!!!!!
Лорочка
18:33, 06 листопада 2014
[Гость] , Добрый вечер...Прошу прощение,а с какого вы района и куда обращались?
18:48, 06 листопада 2014
[Гость] , С Терновского, обращались как и рай отдел, и в городскую прокуратуру!!!
Лорочка
23:36, 06 листопада 2014
[Гость] ,И,что все бесполезно?у меня просто родители попали в эту авантюру....
Евгений kkoper Щербаков
18:02, 06 листопада 2014
классный монтаж могу сказать как монтажник. даже пластины незабурили просто расклинили и задули. бомба заказуйте окна в подобных фирмах....
18:14, 06 листопада 2014
конечно без кредитов и рассрочек трудно обойтись, но может лучше что-бы избежать таких разводов месяца три-четыре пооткладывать и за наличку купить?
19:27, 06 листопада 2014
Евгений kkoper Щербаков, Как монтажник монтажнику могу напомнить:пластины не крепеж. Они предназначены для временной фиксации, чтобы не держать руками. Научитесь пользоваться анкерами, не экономь на расходниках.
Евгений kkoper Щербаков
08:14, 07 листопада 2014
[Гость] Гость, тогда вопрос а когда ты устанавливаешь балконную раму на что ты её ставишь если это временная фиксация? по 3 пластины по бокам и верх через каждые 30-40 см.
22:09, 08 листопада 2014
Евгений kkoper Щербаков,после горького опыта в собственной квартире к монтажу балконных рам я отношусь более ответсвенней. А произошло вот что: я ранее к окнам отношения никакого не имел. Окна ставил 14 лет назад. Стеклил 2 спаренные лоджии . первая на "перило" а вторую монтажники мне посоветовали ставить на подрамный контур из бруса.Несколько раз регулировал створки. Через определённое время делая ремонт на балконах. я увидел результат. Рама которая стояла на периле осталась в некоторых местах практичесски без пены.Результат конденсирования. А вторая стоит нормально. Так вот при монтаже нужно учитывать технологию и
22:22, 08 листопада 2014
Евгений kkoper Щербаков, Есть понятие как точка росы , или слой промерзания. Подвинувшись на 100-120 мм появляется возможность закрепить раму анкерами, а вот верх ставим примерно также, но по глухарям и анкера.
18:22, 06 листопада 2014
Ужас.мы ставили окна рехау,тоже фирма накосячила попутали на балкон не полностью стеклянные изготовили как мы заказали,а с белой вставкой внизу, я так расстроилась,но установщики меня успокоили что поставят эту, а через две недели приедут и поменяют саму дверь на полностью стеклянную.сдержали свое обещание я осталась очень дрвольна.и раз у меня фурнитуру заклинило, не успела им позвонить, они примчались
19:23, 06 листопада 2014
[Гость] , Конечно поменяли.Потому что с белой вставкой ,я так понимаю сенгвич панелью.Стоит куда дороже чем просто стекляное.
18:25, 06 листопада 2014
Не дописала выше.приехали и даже не глянули в договор сделали мне все бесплатно, сказали что договор не нужен, достаточно маркеровки дверей. Только я не вижу офисов "новые окна" по городу, неужели закрылись.
01:57, 07 листопада 2014
[Гость] , не неужели. А обосралися и давно слава богу закрылися с большим скандалом.